祥龙辞旧岁,灵蛇踏春来。
以蜿蜒星河为墨,书一卷灵蛇献瑞的祝福:愿您与毛孩子岁岁缠绕温暖,年年蜕新成长。当灶台上的年糕蒸腾出绵长的甜香,让我奉上这篇宠物+旅游融合发展思考,作为献给所有与生灵共舞之人的开年礼——愿新岁的每一次蜿蜒前行,都有毛茸茸的伙伴与你共绘生命的曼妙轨迹。
近年来,随着“宠物经济”的快速崛起,宠物旅游作为一种新兴的消费场景逐渐受到关注。宠物在家庭中的地位从“看家护院”转变为“家庭成员”,宠物主对宠物的情感需求推动了宠物旅游市场的快速发展。本文将从宠物行业发展现状、宠物友好型景区发展思路、宠物旅游消费场景发展意义三个方面,探讨宠物+旅游的未来发展方向。
一、宠物旅游行业发展现状
1.市场规模快速增长,需求持续扩大
2024年市场规模破3000亿元,且以80、90后为主的高学历、高收入养宠人群占比超过74%,他们更倾向于“富养”宠物,追求携宠出游的高品质体验。携宠旅行需求显著增长,65%的居民表示未来会考虑带宠物出行,但现有配套设施不足,仅有约10%的酒店允许宠物入住,且服务标准化程度低。
2.行业痛点突出,政策与设施滞后
场所限制:多数城市公共空间(如公园、景区、商场)禁止宠物进入,部分场所即使开放也缺乏宠物专用设施(如便便收集点、饮水区、分流行走道)。
服务标准缺失:宠物友好酒店虽兴起,但清洁、预检、应急处理等流程尚未统一,部分场所因宠物主不文明行为导致卫生和安全隐患。
法规矛盾:现行养犬管理条例与市场需求脱节,如2021年版《上海市养犬管理条例》难以适应当前宠物友好城市建设需求。
二、宠物旅游消费场景发展的意义
宠物旅游是“它经济”的重要增长极,未来需通过政策创新、标准化建设及多主体协同推动行业成熟。同时,结合数字技术(如宠物友好地图小程序)和绿色理念,宠物旅游或将成为文旅产业的下一个“亲子经济级”入口。
1.经济价值
产业链延伸:宠物旅游可带动住宿、餐饮、医疗、美容等多领域消费,例如宠物友好型景区完全可额外收取清洁费并推出宠物SPA服务,提升客单价。
区域经济激活:旅游目的地城市可通过“宠物友好城市”标签吸引投资,推动宠物小镇(景区)建设,形成集制造、文旅、会展于一体的产业集群。
2.社会与文明价值
促进人宠和谐:宠物友好空间可缓解养宠群体与非养宠群体的矛盾,提升城市包容性(如上海通过柔性管理平衡不同群体诉求)。
推动文明养宠:通过景区规则引导(如强制牵绳、便溺处理)和社区公约,逐步规范宠物主行为,减少弃养和扰民现象。
城市品牌建设
差异化竞争力:宠物友好成为城市软实力标志,如上海徐汇滨江、平阳“中国宠物友好城市”称号,均通过特色标签吸引游客和人才。
三、宠物友好型景区发展思路
1.空间设计与功能分区
人宠分流与互动结合:为景区划分宠物自由活动区(如松绳区)、人宠互动区及休息区,并配备宠物便桶、冲洗设施等。
剩余空间利用:可将城市高架桥下等低效空间改造为宠物乐园(如上海虹口“犬之岛”),通过纵向跑道和设施布局满足宠物运动与社交需求。
生态融合:在景区内开辟宠物专属游乐场,如南雁荡山结合自然景观设置宠物训练场、戏水池,并配套洗护设施。
2.服务标准化与安全保障
预检与健康管理:引入酒店行业的宠物预检流程(如疫苗核查、健康检查),并配备宠物急救点和周边医院合作网络。
清洁与消毒规范:推行“一更换三消毒”原则(更换宠物用品、消毒场景/工具/用品),减少卫生争议。
3.营销与产业链联动
主题线路开发:打造携宠旅行精品线路,整合宠物友好酒店、乐园、商业体,形成闭环消费场景。
赛事与IP孵化:通过宠物马拉松、飞盘比赛等活动吸引流量,并借助短视频平台推广“宠物网红打卡地”,强化品牌效应。
四、具体景区发展思路深化(产品、场地、服务、人员)
(一)产品设计:打造差异化宠物旅游体验
1.主题化宠物游乐产品
宠物探险乐园:设计攀爬架、迷宫、隧道等设施,结合自然地形设置宠物专属“障碍赛”场地。
宠物社交场景:开设“宠物相亲角”“萌宠聚会日”,提供定制化社交活动(如宠物生日派对、节日主题派对)。
宠物研学体验:与训犬机构合作推出“宠物技能训练营”,教授基础指令、敏捷训练等课程。
2.定制化服务产品
宠物友好住宿套餐:包含宠物床垫、餐具、玩具、零食礼包,并提供“宠物睡前故事”等趣味服务。
宠物旅行摄影服务:配备专业摄影师,捕捉宠物在景区的动态瞬间,生成旅行纪念册或短视频。
宠物健康监测服务:与宠物医院合作,在景区内设置健康检测站(如心率、体温监测),实时反馈宠物状态。
(二)场地优化:兼顾功能性与安全性
1.精细化分区设计
入口缓冲区:设置消毒脚垫、宠物牵引绳租借点、粪便袋领取机,强制宠物主完成基础清洁流程。
动态分时管理:高峰期实行“人宠错峰游览”(如上午人宠互动区开放,下午为宠物自由活动时间)。
室内外场景结合:开发雨天专用室内宠物游乐场(配备防滑地板、恒温系统),避免天气影响体验。
2.安全设施升级
智能围栏系统:在宠物自由活动区安装电子围栏,防止宠物越界,并通过智能项圈实时定位宠物位置。
应急避险通道:设置宠物专用逃生路线(如低矮台阶、防滑坡道),配备急救包(止血绷带、宠物镇静喷雾)。
生态友好材料:采用无毒防啃咬建材(如竹纤维地垫)、天然草坪替代塑胶跑道,减少宠物接触化学物质的风险。
(三) 服务升级:全流程标准化与个性化
1.服务流程标准化
预约制管理:通过小程序预约宠物入园,限制每日承载量(如每只宠物需提前上传疫苗证明)。
清洁三步骤:离场时强制宠物主完成“一清(粪便)、二冲(脚部)、三消毒(公共设施)”流程。
宠物行为分级:根据体型、性格划分活动区域(如小型犬/大型犬分区、安静型/活泼型分场)。
2.个性化增值服务
老年宠物关怀:提供慢行步道、恒温休息舱、关节护理SPA等适老化服务。
宠物托管服务:景区内设专业寄养点,配备监控系统,宠物主可实时查看宠物动态。
会员专属权益:推出宠物年卡,包含免费体检、优先活动名额、景区周边商品折扣等。
(四)人员配置:专业化团队与社区共建
1.专业团队建设
宠物行为顾问:聘请持证训犬师驻场,指导宠物主纠正宠物不良行为(如吠叫、扑人)。
宠物急救员:景区员工需通过宠物急救培训(如心肺复苏、中暑处理),并与周边宠物医院建立绿色通道。
宠物管家服务:提供一对一陪同游览,协助宠物主照顾宠物(如临时遛狗、喂食)。
2.社区协同机制
志愿者招募 联合当地养宠社群,招募“文明养宠监督员”,协助引导游客遵守规则。
宠物主自治公约 设立“宠物友好信用分”,对不文明行为(如未清理粪便)扣分,限制入园权限。
在地文化融合 培训当地居民参与宠物旅游服务(如开设宠物农家乐、手作宠物零食工坊)。
落地案例参考
日本富士河口湖宠物度假村:
产品:提供宠物温泉、宠物专属露营帐篷、夜间观星宠物导览。
场地:全区域铺设软胶地垫,设置宠物饮水点每50米一处。
服务:入住时赠送宠物和服、定制狗牌,离店赠送爪印纪念相框。
人员:员工需通过日本宠物护理士认证,可提供多语言服务。
杭州径山宠物友好景区:
创新点:开发“宠物+茶文化”体验,宠物可参与采茶、品茗(提供宠物专用草本茶)。
技术应用:通过AR技术设计“宠物寻宝游戏”,宠物佩戴智能设备触发景区隐藏奖励。
总结
宠物+旅游作为一种新兴的消费模式,正在快速崛起并展现出巨大的市场潜力。随着宠物经济的蓬勃发展,宠物主对高品质携宠出游的需求日益增长,但当前行业仍面临配套设施不足、服务标准缺失和政策滞后等挑战。未来,通过政策创新、标准化建设以及多主体协同,宠物旅游有望成为文旅产业的重要增长极。宠物友好型景区的发展不仅能够满足宠物主的情感需求,还能带动住宿、餐饮、医疗等多领域消费,激活区域经济,提升城市品牌形象。同时,通过精细化空间设计、标准化服务流程和专业化团队建设,景区可以为宠物和宠物主提供安全、舒适、个性化的旅游体验。结合数字技术和绿色理念,宠物旅游将成为推动人宠和谐、促进文明养宠的重要载体,为文旅产业注入新的活力。