网红城市：从热度到长红的探索思考​

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网红城市：从热度到长红的探索思考

2025-10-10 27 返回列表

近年来，网红城市不断涌现，旅游热度在各地轮动，为旅游市场注入活力。2023 年的淄博烧烤让淄博这座城市成为热门旅游目的地，2024 年初哈尔滨凭借一系列出圈操作，在冰雪旅游季火爆全国。网红城市的出现，不仅改变了传统旅游格局，也为城市发展带来新机遇与挑战。本文将深入探讨网红城市现象，分析其发展现状、面临问题，并探索从热度走向长红的可行路径。

网红城市兴起的积极意义

（一）提供示范效应，促使目的地创新

网红城市的成功出圈为其他城市提供了宝贵借鉴。以往，传统旅游城市凭借丰富历史文化资源或独特自然景观吸引游客，而网红城市打破这一固有模式。例如淄博，并非传统旅游强市，却凭借烧烤这一特色美食和良好城市氛围走红，这让其他城市意识到，可挖掘自身特色元素，创新旅游发展模式。天水因麻辣烫走红，让更多城市关注到地方特色小吃的旅游吸引力；榕江 “村超” 的火爆，展示了乡村体育赛事与旅游结合的潜力。这些案例激励各地积极探索，挖掘本地独特资源，创新旅游产品和服务，推动旅游市场多元化发展。

（二）推动旅游市场竞争从资源端扩展至服务端

传统旅游市场竞争中，资源丰富的城市占据优势。网红城市的出现改变了这一局面，使竞争从单纯资源比拼扩展到服务领域。哈尔滨在冰雪旅游季，除了冰雪景观，还通过提升服务质量吸引游客。当地整治出租车乱收费，延长机场大巴、地铁运营时间，“上新” 人造月亮、松花江气垫船等项目，搭设防寒设施，全方位优化游客体验。这表明，即使资源禀赋不突出的城市，也可通过优质服务在旅游市场中赢得一席之地，促使各城市更加重视服务质量提升，完善旅游基础设施，优化旅游服务，提高游客满意度，进而推动整个旅游市场服务水平提升。

（三）帮助目的地突破低水平发展陷阱，提升旅游供给水平

一些城市旅游发展长期处于低水平，面临资源开发不足、产品单一、基础设施落后等问题。网红城市的出现为这些城市带来转机。当城市因某一热点事件走红后，大量游客涌入，对旅游供给提出更高要求。为满足游客需求，城市不得不加大对旅游资源开发力度，丰富旅游产品，完善基础设施。如淄博走红后，当地政府及时优化城市基础设施，打出 “宠粉城市” 招牌，商家树立诚信经营、热情待客形象，普通市民积极参与城市品牌形象共创共建，全面提升了旅游供给水平，使城市旅游发展摆脱低水平状态，进入新发展阶段。

网红城市面临的挑战：热度消散风险

（一）网红本质导致热度难以持久

网红是注意力经济产物，依赖高关注度维持热度。在信息爆炸时代，人们注意力分散且易转移，新热点不断涌现，网红城市要长期吸引公众目光愈发困难。从数据看，西安交通大学新闻与新媒体学院教授李明德研究指出，淄博烧烤热度维持近两个月，而天水麻辣烫搜索指数高峰期仅约 10 天，网红城市热度维持时间呈缩短趋势。中央财经大学文化与传媒学院副院长戴俊骋教授认为，如今网红城市 “爆红” 多来自组织化宣发系统，“官媒 + 自媒体 + 平台” 三段式热潮易被复制，导致热度难以长久维持，年轻人注意力快速转移也加速了城市热度消退。

（二）内容和服务同质化严重

许多网红城市在发展过程中出现内容和服务同质化问题。为追求热度，部分城市盲目跟风，看到其他城市某一模式成功，便迅速模仿复制。如一些城市打造类似网红街区，设置几乎相同的打卡点，提供相似旅游产品和服务。拉萨一处小土丘因独特拍摄视角走红后，兰州、重庆巫山等地迅速 “复刻” 类似景观，但很快热度消退。这种同质化使游客新鲜感迅速降低，难以形成深刻旅游记忆，降低了城市吸引力和竞争力，加速热度消散。

（三）基础设施与服务能力滞后

网红城市爆火后，短时间内大量游客涌入，对城市基础设施和服务能力是巨大考验。部分城市在走红前，基础设施和服务水平难以满足突然增加的游客需求。交通拥堵、住宿紧张、餐饮服务质量参差不齐等问题频繁出现。例如，一些城市在旅游旺季，景区周边交通瘫痪，游客预订酒店后遭遇临时涨价或服务不到位情况，这些负面体验严重影响游客对城市印象和评价，导致口碑下降，加速热度消退。

网红城市实现长红的策略探索

（一）扩充产品线，丰富游客体验

挖掘多元特色资源：网红城市不能仅依赖单一特色吸引游客，应深入挖掘本地多元特色资源，打造丰富旅游产品体系。哈尔滨除冰雪旅游外，还可挖掘俄式风情建筑、东北民俗文化等资源，开发相关旅游产品。如将俄式建筑与文化体验相结合，推出俄式建筑游览线路，游客可参观建筑，了解建筑背后历史文化，参与俄罗斯传统手工艺品制作等体验活动；深入挖掘东北民俗文化，举办东北民俗文化节，展示二人转、东北大秧歌等民俗表演，让游客体验包饺子、剪窗花等传统民俗活动，丰富游客旅游体验。

开发深度体验产品：从游客需求出发，开发深度体验旅游产品，延长游客停留时间。例如成都，除了传统美食和热门景点，还推出茶文化体验游。游客可深入茶园，了解茶叶种植、采摘、制作过程，学习茶艺，品尝地道川茶，感受成都慢生活；开发手工艺制作体验产品，如蜀绣、竹编制作体验，让游客亲手制作手工艺品，带走独特旅游纪念品，增加旅游记忆点，提高游客重游率。

（二）重塑城市接待体系

优化交通体系：加强城市交通基础设施建设，提高交通便利性。在旅游旺季，合理规划交通线路，增加公共交通运力。如哈尔滨在冰雪旅游季，延长地铁、公交运营时间，增加公交线路和车辆，开通旅游专线，方便游客出行；优化景区周边交通管理，加强停车场建设和管理，采用智能交通系统，实时监测交通流量，及时疏导拥堵，确保游客顺畅出行。

提升住宿餐饮服务质量：加强住宿餐饮行业监管，规范市场秩序。对于住宿行业，严格执行价格监管，防止旅游旺季酒店、民宿随意涨价；加强对住宿场所卫生、安全检查，保障游客住宿安全和舒适。在餐饮方面，加强食品安全监管，确保游客饮食安全；引导餐饮企业提升服务质量，推出特色美食套餐，满足不同游客口味需求；鼓励餐饮企业创新，结合本地特色食材和烹饪方法，开发新菜品，提升餐饮体验。

（三）强化文化内涵塑造

深度挖掘城市文化底蕴：文化是城市灵魂，网红城市要实现长红，需深度挖掘自身文化底蕴，并将其融入旅游产品和服务中。西安通过挖掘大唐文化，打造大唐不夜城等文化旅游项目，将静态文化符号转化为动态社交传播，让游客沉浸式感受大唐文化魅力。其他城市也应深入研究本地历史文化、民俗文化、地域文化等，找到独特文化元素，以此为核心打造文化旅游产品，提升城市文化内涵和吸引力。

创新文化传播方式：利用现代传播手段，创新城市文化传播方式。借助短视频平台、社交媒体等，制作生动有趣、富有感染力的文化宣传内容，吸引更多人关注。如重庆通过抖音等平台，传播独特山城风貌、火锅文化等，吸引大量游客前来打卡；举办文化主题活动，邀请知名文化人士、艺术家参与，提高活动影响力和传播力；开展文化交流活动，与其他城市或国家进行文化互动，提升城市文化知名度和美誉度。

（四）建立长效营销机制

持续打造热点话题：网红城市要保持热度，需持续打造热点话题，吸引公众关注。可结合本地特色和季节特点，策划各类主题活动，制造热点。如青岛在夏季举办啤酒节，通过丰富多彩的活动和宣传推广，吸引大量游客；利用网络热点事件，巧妙结合城市特色进行营销，借势提升城市知名度。

加强品牌建设与维护：树立品牌意识，打造独特城市旅游品牌形象。明确城市定位和品牌核心价值，通过统一品牌标识、宣传口号等，提升品牌辨识度。同时，注重品牌维护，及时处理负面舆情，保障游客权益，维护城市良好形象；加强与游客互动，收集游客反馈，不断优化旅游产品和服务，提升品牌口碑和美誉度。

（五）促进产业融合发展

推动文旅与其他产业融合：促进文化旅游与其他产业深度融合，拓展旅游发展空间。如文旅与农业融合，发展乡村旅游，推出采摘、农事体验等项目；文旅与工业融合，开发工业旅游，让游客参观工厂生产流程，了解工业文化；文旅与体育融合，举办各类体育赛事，吸引体育爱好者前来旅游。通过产业融合，丰富旅游产品供给，提高旅游产业附加值。

培育新业态新模式：积极培育旅游新业态新模式，满足游客多样化需求。如发展智慧旅游，利用大数据、人工智能等技术，为游客提供个性化服务；开发夜游经济，打造夜间旅游项目，延长旅游消费时间；发展定制旅游，根据游客需求定制个性化旅游线路和产品，提升旅游体验品质。

结论

网红城市为旅游市场带来新活力，对城市发展意义重大。但要实现从热度到长红转变，需应对诸多挑战。通过扩充产品线、重塑城市接待体系、强化文化内涵塑造、建立长效营销机制和促进产业融合发展等策略，网红城市有望提升自身竞争力，实现可持续发展。在未来发展中，网红城市应不断探索创新，以游客需求为导向，提升旅游供给质量，打造独特城市魅力，在激烈旅游市场竞争中保持长盛不衰。

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